◆ チーズについて
Q. ナチュラルチーズとプロセスチーズの違いは？
A. ナチュラルチーズは乳を発酵・熟成させて作られる自然なチーズで、種類ごとに個性豊かな味わいがあります。
プロセスチーズは、ナチュラルチーズを加熱・再加工したもので、均一な味と日持ちの良さが特徴です。
Q. チーズの保存方法は？
A. チーズの種類によって適した保存場所が異なります。
- ブルーチーズ以外：冷蔵庫や野菜室で保存してください。乾燥を防ぐため、アルミホイルで包んだあと、密閉容器やチャック付き保存袋に入れて保存するのがおすすめです。
- ブルーチーズ：他のタイプに比べて低温で熟成させるため、チルド室での保存が最適です。
Q. チーズは冷凍できますか？
A. チーズを冷凍することは可能ですが、風味や食感が変わるためあまりおすすめできません。どうしても保存が必要な場合は、料理用として使うことをおすすめします。
◆ ご注文・お支払いについて
Q. 注文後の変更やキャンセルはできますか？
A. 発送準備前であれば対応可能な場合があります。お早めにご連絡ください。発送準備後は変更できません。
Q. 支払い方法は？
A. クレジットカードと銀行振込のみ対応しています。
◆ ギフト・ラッピングについて
Q. ギフト包装はできますか？
A. はい、可能です。
- 有料ボックス（400円）：熨斗対応可
- 簡易無料包装：熨斗対応不可
熨斗の内容は備考欄にご記入ください。
Q. 納品書や金額のわかる書類は同梱されますか？
A. ギフト配送の場合は同梱いたしません。不要の場合は備考欄にご記入ください。
◆ 発送・お届けについて
Q. 配送にはどのくらいかかりますか？
A. ご注文から通常2〜5営業日以内に発送いたします。繁忙期や一部地域は遅れる場合があります。
Q. 配送方法は？
A. クール便（冷蔵）でお届けします。チーズが崩れないよう丁寧に梱包しております。
Q. 配送日時の指定はできますか？
A. ご注文時にご希望の日時をお選びいただけます